当商家开口的第一瞬间,被锚定的信息就很可能形成,并且就此落入陷阱。
所谓的沉锚效应,是一种对人们普遍的心理现象的描述,即在不确定情境下,人们下判断的目标值总是向初始信息即“锚”的方向接近而产生估计偏差的现象。
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